E-Mail-Marketing ist ein effizientes Marketing-Tool, um die Zielgruppe auf unsere Angebote und unsere Website-Inhalte aufmerksam zu machen. Es ist ein erster Schritt auf dem Weg "Vom Interessenten zum Konsumenten".
Richtig: E-Mail-Marketing ist nicht tot. Aber: es ist schwieriger geworden, damit erfolgreich zu sein. Die Frage lautet also: "Wie optimiere ich den E-Mail-Newsletter?" In diesem Blog verraten wir Ihnen ein paar Tricks.
1) Definieren Sie Ihre Ziele
Wenn Sie kein Ziel für Ihr E-Mail haben, werden die Empfänger Ihre Botschaft auch nicht verstehen. Nur wenn Sie den Newsletter gemäss Ihren Zielen aufsetzen (Botschaft, Empfänger, Kontaktmöglichkeiten, Promo-Code, Landingpage, usw.), können Sie damit erfolgreich sein.
2) Kaufen Sie keine Empfängerlisten
Senden Sie Ihre E-Mails an Empfänger, mit denen Sie schon eine "Beziehung" haben (Kunden oder Interessenten, die sich via Kontaktformular gemeldet haben). Importierte oder sogar gekaufte Kontakte lassen Sie besser weg. Diese Personen haben nur ein ganz kleines Interesse, von Ihnen zu hören.
3) Senden Sie Ihren Newsletter an die richtigen Personen
Segmentieren Sie die Empfänger und erstellen Sie zielgruppenspezifische Listen. Funktioniert eine Liste nicht (d.h. tiefe Response), löschen Sie diese Liste wieder.
4) Mit Namen ansprechen
Sprechen Sie Ihre Empänger direkt (d.h. mit Namen) an. Unpersönliche E-Mails haben nicht die gleiche Wirkung. Nichts ist so unpersönlich wie "Lieber Kunde".
5) Benutzen Sie einen persönlichen Absender
Personalisieren auch Sie Ihren E-Mail-Newsletter und verwenden Sie eine "echte" Absender-Adresse. Also nicht: noreply@firma.ch
6) Auf den Wochentag kommt es an!
Dienstag, Mittwoch, Donnerstag: das sind zwar die beliebtesten Tage, um E-Mail-Newsletter zu versenden, aber Montag oder Freitag verzeichnen die besseren Resultate. Dann werden nicht so viele Newsletter versendet.
7) Newsletter-Tool verwenden
Nutzen Sie ein spezialisiertes Newsletter-Tool, um Ihren Newsletter zu versenden. Outlook ist dafür komplett ungeignet.
8) Respektieren Sie "unsubscribe"
Man kann nicht "allen gefallen". "Unsubscribes" passieren. Den Wunsch dieser Empfänger muss man im eigenen Interesse respektieren. Nimmt die Anzahl der "Unsubsrcibes" zu, sollte man versuchen, den Grund herauszufinden. Sendet man zu viele Newsletter?
9) An der Betreff-Zeile arbeiten
Um die besten Resultate zu erzielen mit einem Newsletter-Versand, sollte man sich intensiv mit der Betreffzeile auseinandersetzen. Sie muss Aufmerksamkeit wecken, ohne zu nerven. Ist sie zu aggressiv, kann sie rasch dazu führen, dass das Mail schon nach wenigen Sekunden ungeöffnet gelöscht wird.
10) Erfolg ist immer noch möglich, aber ...
... es wird von Jahr zu Jahr schwerer, die Aufmerksamkeit der Empfänger zu wecken. Deshalb ist es wichtig, die Ziele zu definieren, die Botschaften klar zu formulieren und die Empfänger gut zu strukturieren. Und dann testen und ausprobieren.
Wie CR Comm helfen kann
Die Dienstleistungen und das Know-how sowie die Erfahrungen der CR Comm Spezialisten helfen unseren Kunden, Newsletter zu kreieren und zu versenden. Jedes einzelne Puzzleteil ist notwendig, um die Zielgruppen richtig anzusprechen. Deshalb: warum nicht die Hilfe und Unterstützung von Inbound-Marketing-Profis nutzen?
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